來源：動脈網(wǎng)
“決定轉(zhuǎn)行之前，我對醫(yī)療行業(yè)有些估計，真正來做的時候發(fā)現(xiàn)難度被低估了，行業(yè)壁壘要遠(yuǎn)比我想象的更高?！?/span>
現(xiàn)任歐蒙醫(yī)學(xué)診斷CEO李川，回憶起自己在2009年從半導(dǎo)體行業(yè)轉(zhuǎn)入醫(yī)療行業(yè)（醫(yī)學(xué)診斷）時的情景。他表示，醫(yī)學(xué)診斷的產(chǎn)品是需要直接應(yīng)用到人身上的，承擔(dān)的風(fēng)險非常大，所以醫(yī)療的發(fā)展規(guī)則是，寧肯穩(wěn)健，也不能犯錯！
歐蒙醫(yī)學(xué)診斷CEO李川
挑戰(zhàn)與轉(zhuǎn)變：穩(wěn)步前進(jìn)與“家文化”內(nèi)驅(qū)力
初跨入醫(yī)療行業(yè)的李川首先面臨的第一個挑戰(zhàn)是醫(yī)療行業(yè)有關(guān)創(chuàng)新的特殊性。
“醫(yī)療行業(yè)的特殊屬性，造就這個行業(yè)的創(chuàng)新模式與其他行業(yè)大不相同，更謹(jǐn)慎小心、更安全是行業(yè)內(nèi)的鐵律?！崩畲ū硎尽?/span>
在管理層面，醫(yī)療行業(yè)的跨學(xué)科人才隊伍也是突出的特點(diǎn)之一?！皺z驗診斷行業(yè)所需要的人才涉及到二十幾個細(xì)分學(xué)科，從研發(fā)、管理到銷售、法規(guī)各個環(huán)節(jié)，這在管理難度上是指數(shù)級的增加?！崩畲ㄕf。
由于診斷行業(yè)研發(fā)上的特殊性，需要涉及到物理、化學(xué)、光學(xué)、電學(xué)等多種學(xué)科的合作研發(fā)，如何通過管理推進(jìn)研發(fā)工作的順利進(jìn)行、如何串聯(lián)各個部門之間的合作是李川在管理上面臨的重要問題。同時，公司的經(jīng)營中也會隨時遭遇各種問題的挑戰(zhàn)，不確定的新問題層出不窮，經(jīng)營策略、執(zhí)行策略都需要根據(jù)市場變化進(jìn)行靈活性的調(diào)整。
基于這些問題，李川給出的答案是：打造“家文化”內(nèi)驅(qū)力。
什么是“家文化”？李川認(rèn)為，要從“尊重和欣賞自己的員工”為基本管理信念出發(fā)，在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建出家庭一般的氛圍。
“在歐蒙醫(yī)學(xué)診斷，員工之間除了是同事，還是戰(zhàn)友、是家人，而且人人平等。在情感上將員工凝聚成一個大整體，在行為層也能統(tǒng)一起來，讓每個部門、每個人都能目標(biāo)清晰，帶著責(zé)任感、信任感向前進(jìn)，不待揚(yáng)鞭自奮蹄?！崩畲ㄑa(bǔ)充道。
當(dāng)公司需要做戰(zhàn)略決策或是部署時，李川會按照習(xí)慣自己擬定一套方案，隨后組織團(tuán)隊進(jìn)行討論。這時的討論通常很熱鬧，甚至?xí)霈F(xiàn)兩組人員激烈的爭論交鋒，“越是在爭論中越是容易辨識出危險因素”，等到所有人達(dá)成共識之時，決策或部署計劃也就成熟了。
在關(guān)于公司價值觀和管理上，李川談到的一個細(xì)節(jié)也令人印象深刻。對于商業(yè)公司而言，營銷部門可謂是占據(jù)了強(qiáng)勢地位，當(dāng)有部分營銷部門的員工回到公司對其他部門同事說出“都是我養(yǎng)著你們”之類與歐蒙醫(yī)學(xué)診斷企業(yè)文化嚴(yán)重相悖的話時，按照公司制度就會被直接開除，這在某種意義上反映出歐蒙醫(yī)學(xué)診斷對個體員工的重視與尊重。
員工關(guān)系的模式，決定了企業(yè)的價值觀模式，進(jìn)而影響組織模式。在企業(yè)組織模式上，既有“公私分明”的嚴(yán)格管理制度，也有“客戶第一”的價值至上制度，而李川打造的“家文化”作為內(nèi)驅(qū)力的管理制度究竟在這十多年來表現(xiàn)如何？
從40到600：不積跬步，無以至千里
十多年前，無論是產(chǎn)業(yè)界，還是醫(yī)生、患者，對于自免疾病診斷都缺乏基礎(chǔ)的認(rèn)識，要想開拓這樣的行業(yè)尤為困難，在這個行業(yè)里闖蕩就意味著從零開始。但天生樂觀派的李川卻信心滿滿，“哪里落后哪里就有機(jī)會，越是發(fā)展落后、越是很多人不知道、越是困難和阻礙重重，機(jī)會就越大。”
自身免疫性疾病是機(jī)體對自身抗原發(fā)生免疫反應(yīng)而導(dǎo)致自身組織損害的疾病，牽涉范圍極廣。自身免疫性肝病、自身免疫性腦炎、特發(fā)性膜性腎病等疾病，都曾被視為“不明原因”的“疑難雜癥”、“罕見病”，隨著診斷技術(shù)的發(fā)展，該類疾病才被確定為“自身免疫性疾病”。
據(jù)《柳葉刀》數(shù)據(jù)，常見的自身免疫疾病患病人數(shù)均呈上升趨勢，2019~2020年，全球有7.6%~9.4%的人群患有各種類型的自身免疫疾病，中國患病人數(shù)已經(jīng)高達(dá)5000萬人。自身免疫疾病已經(jīng)成為除心血管疾病和癌癥外的第三大慢性疾病。
對于一個在當(dāng)時并不被大家熟知的領(lǐng)域而言，首要面臨的問題就是市場教育。而當(dāng)時的歐蒙醫(yī)學(xué)診斷，在員工僅有40人的情況下，既缺乏行業(yè)對自免診斷的認(rèn)識，又缺乏診斷領(lǐng)域?qū)W蒙醫(yī)學(xué)診斷品牌的認(rèn)識。李川認(rèn)為，想要推廣就需要沿著“告訴他們這是什么”到“告訴他們我們的方法好在哪里”的路線推進(jìn)。
為了鋪開市場教育，李川在幾個方面進(jìn)行了布局。首先是在公司層面，要求各部門特別是營銷部門對自身免疫性疾病及其診斷有充分的了解，在向市場推廣產(chǎn)品的過程中，推廣對自身免疫疾病診斷的認(rèn)識。
在社會層面，歐蒙醫(yī)學(xué)診斷也要大力提高專業(yè)技術(shù)的應(yīng)用與公眾疾病知識的推廣。一是通過試點(diǎn)省份及地區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員的檢驗知識與專業(yè)技能培訓(xùn)，每年為數(shù)萬名醫(yī)務(wù)工作者提供專業(yè)知識和技術(shù)培訓(xùn)；二是與各地醫(yī)院聯(lián)合開展公益義診數(shù)場，如腦炎、阿爾茨海默病、過敏性疾病、腎病等義診活動，以傳播和普及健康知識，促進(jìn)基層醫(yī)療的全面提升，推動中國健康事業(yè)發(fā)展。
在學(xué)術(shù)層面，歐蒙醫(yī)學(xué)診斷為?？漆t(yī)生同仁搭建常態(tài)化、持續(xù)性的學(xué)習(xí)交流平臺，積極傳播疾病診療知識和進(jìn)展，加速優(yōu)秀臨床經(jīng)驗推廣，幫助醫(yī)生獲得更多優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)資源，滿足臨床醫(yī)學(xué)上多元化的需求。同時歐蒙醫(yī)學(xué)診斷特設(shè)“月月壇”系列線上學(xué)術(shù)論壇，聚焦檢驗、風(fēng)濕、神經(jīng)、腎病四大專業(yè)領(lǐng)域，不定期開展跨學(xué)科融合交流，碰撞新思路、分享新觀點(diǎn)、開拓診療新思路，為推進(jìn)祖國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。截至目前，“月月壇”系列已成功舉辦四十余場次，惠及專家及醫(yī)務(wù)工作者幾萬人。
現(xiàn)在的歐蒙醫(yī)學(xué)診斷，作為自身免疫診斷行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定者，以血清學(xué)診斷與分子診斷為基礎(chǔ)的“雙核”技術(shù)平臺，集團(tuán)下設(shè)16個分支機(jī)構(gòu)形成銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，員工600多名，產(chǎn)品服務(wù)覆蓋全國31個省市、地區(qū)，以及韓國、新加坡、泰國等亞太國家，為亞太地區(qū)5000余家醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)院實(shí)驗室提供產(chǎn)品與服務(wù)及實(shí)驗室解決方案，為億萬患者的健康保駕護(hù)航，成為了自身免疫疾病診斷里當(dāng)之無愧的領(lǐng)先企業(yè)。
李川坦言，當(dāng)現(xiàn)實(shí)與目標(biāo)差距太大的時候，內(nèi)心也曾有過焦慮?！白畛跷掖蛩阌杏萌甑臅r間建立起整個產(chǎn)品與服務(wù)的生態(tài)體系，從最開始的40人到現(xiàn)在的600人，抬頭發(fā)現(xiàn)不知不覺間十年的時間已經(jīng)過去了?！?/span>
未來：扎根中國，在中國的土壤里成長
技術(shù)變遷和行業(yè)變化必定帶來全行業(yè)的震動?！懊鎸@樣一個全行業(yè)的問題，我們有兩個出路：創(chuàng)新與高效。創(chuàng)新就是指要不斷推出新產(chǎn)品、新技術(shù)，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，高效就是要不斷提高生產(chǎn)效率，不能固步自封、止步于此。”李川說。
要解決創(chuàng)新與高效的問題，李川給出的答案是“扎根中國”，這是在國內(nèi)市場取得長久發(fā)展的必要策略。
作為國際領(lǐng)先的自免疾病診斷企業(yè)，歐蒙醫(yī)學(xué)診斷在研發(fā)上一直下足功夫。以NMDA腦炎為例，該疾病致死率很高，在抗體發(fā)現(xiàn)之前被認(rèn)為是“不明原因”的疾病，一直被錯誤診斷。直到歐蒙醫(yī)學(xué)診斷成功研發(fā)了抗NMDA受體抗體檢測產(chǎn)品后，該疾病被確認(rèn)為自身免疫疾病，在了解了自身免疫反應(yīng)機(jī)制后，臨床醫(yī)生可以更及時對癥給予治療，而后多數(shù)患者能夠得到緩解，甚至治愈。
沿著這條研發(fā)創(chuàng)新的道路，李川開始組建培育本土研發(fā)團(tuán)隊，積極開展前沿醫(yī)學(xué)科技創(chuàng)新研究，探索和識別新型標(biāo)志物，以推動疾病診斷領(lǐng)域的最新研究進(jìn)展。
如今，歐蒙醫(yī)學(xué)診斷的抗體檢測產(chǎn)品已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了常見自身免疫疾病的全覆蓋，涉及風(fēng)濕、消化、呼吸、皮膚、內(nèi)分泌、心血管、神經(jīng)等十余個臨床科室相關(guān)的近100種疾病診斷。此外，基于國內(nèi)檢驗學(xué)推廣情況，歐蒙醫(yī)學(xué)診斷正在積極布局C端各類檢測項目。
新華社客戶端健康頻道 | 歐蒙醫(yī)學(xué)診斷李川：行業(yè)開拓深耕中的“變”與“不變” 
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